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Einfache, schnelle und kostengünstige Kartenabwicklung.

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Sachbearbeiter Reklamation (m/w)

Ihr Tätigkeitsgebiet:
• Überprüfung der Reklamationen auf Plausibilität und Vollständigkeit, schriftliche Information des Kunden, Beantragung eines Mahn-/Zahlstopps
• Überprüfung selektierter Werkstattrechnungen vor Abrechnung an den Kunden auf Richtigkeit
• Erfassung und prozesskonforme Zuordnung der Reklamation an die bearbeitenden Stellen
• Ständige Weiterentwicklung der Reklamationsabwicklung für alle europäischen Länder
• Abstimmung mit unseren Ansprechpartnern in den Länderorganisationen der Daimler AG und den Notdienstleitzentralen Europas

Ihre Qualifikation:
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Zuverlässiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit
• Kaufmännische Ausbildung, mit einigen Jahren Berufserfahrung von Vorteil
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service oder z. B. Kfz-Handel wünschenswert

Vertragsart:
•Tätigkeit in Vollzeit (40 Std.)

Ansprechpartner Personalbereich:

Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Starttermins an:

MercedesService Card GmbH & Co. KG
Mainparkstraße 2, 63801 Kleinostheim
Herr Jürgen Lang
Telefon +49(0)6027–509 186,
Email: personal@mercedesservicecard.de

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Sacharbeiter Reklamation