OBSŁUGI KLIENTA
Masz jeszcze pytania? Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 8.00 do 18.00.
Adres pocztowy:
Mercedes ServiceCard GmbH & Co. KG - Mainparkstr. 2 - 63801 Kleinostheim - Niemcy
Twój dealer dba o Twoją flotę,
a my odpowiadamy na wszystkie pytania dotyczące Twojej karty serwisowa.
W razie pytań dotyczących kart jesteś w dobrym miejscu.
Zarówno w drodze, jak i w przypadku kwestii organizacyjnych dotyczących korzystania z karty.
Z bezpłatnej karty Mercedes ServiceCard można korzystać podczas podróży na terenie całego regionu, kraju i Europy u autoryzowanych partnerów Mercedes-Benz w 35 krajach*. Jest wyjątkowo przydatna zwłaszcza w przypadku awarii lub konieczności skorzystania z usług serwisowych poza siecią dealerską danego kraju.
*Albanii, Andorze, Austrii, Belgii, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Węgrzech, Irlandii, Włoszech, Łotwie, Liechtensteinie, Litwie, Luksemburgu, Czarnogórze, Holandii, Macedonii Północnej (OSC), Niemcy, Norwegii, Polsce, Portugalii, Rumunii, Serbii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Turcja, Wielkiej Brytanii
Tak. Karta ServiceCard jest bezpłatna. Nie są również pobierane żadne opłaty za korzystanie z niej.
W przypadku karty paliwowej za tankowanie i usługi dodatkowe obowiązują dopłaty zależne od klienta. Więcej informacji na ten temat można uzyskać w serwisie klienta firmy UTA (+49 6027 509-660). Firma UTA Edenred jest naszym partnerem rozliczeniowym i operatorem karty paliwowej z dodatkowymi usługami.
Warunkiem korzystania z paliwa i usług dodatkowych jest umowa z naszym partnerem UTA Edenred. Poproś o ofertę karty paliwowej już teraz. Chętnie doradzimy w zakresie możliwości indywidualnego pakietu usług.
Jako klient komercyjny korzystający z pojazdów użytkowych musisz mieć w swojej flocie co najmniej jeden pojazd ciężarowy Mercedes-Benz. Tutaj możesz złożyć wniosek o bezpłatną kartę serwisową.
Po otrzymaniu kompletnie wypełnionego i podpisanego wniosku online następuje kontrola danych. Prawidłowe wprowadzenie danych jest ważne dla prawidłowego wystawienia faktury.
Aby móc korzystać z karty w sieci serwisowej Daimler Truck, konieczna jest jednorazowa rejestracja w portalu dla klientów. Po pomyślnej kontroli danych automatycznie otrzymasz link rejestracyjny.
Po otrzymaniu kompletnie wypełnionego i podpisanego wniosku online następuje kontrola danych. Prawidłowe wprowadzenie danych jest ważne dla prawidłowego wystawienia faktury.
Aby móc korzystać z karty w sieci serwisowej Daimler Truck, konieczna jest jednorazowa rejestracja w portalu dla klientów. Po pomyślnej kontroli danych automatycznie otrzymasz link rejestracyjny.
Zarejestruj się na portalu i potwierdź swoje dane firmowe i kontaktowe. Następnie można utworzyć kolejnych użytkowników dla swojej firmy. W portalu można w przyszłości przeglądać numer klienta i karty oraz pobierać istniejące faktury.
Za każdym razem, gdy włożysz kartę serwisową, MSC wygeneruje ją do 15 a na koniec miesiąca dokument rozliczeniowy. Można je pobrać ze skrzynki pocztowej w portalu dla klientów (> link).
Faktury są dostępne do pobrania na portalu dla klientów.
Napisz do nas!
Nasz międzynarodowy zespół obsługi klienta chętnie służy wsparciem.
Skorzystaj z naszego formularza reklamacji.
Nasz zespół ds. reklamacji zajmie się Twoją sprawą.
Od 01.09.2023 r. możesz zażalić na swoje rozliczenia MSC bezpośrednio na swoim koncie w portal dla klientów.
Masz jeszcze pytania? Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 8.00 do 18.00.
Adres pocztowy:
Mercedes ServiceCard GmbH & Co. KG - Mainparkstr. 2 - 63801 Kleinostheim - Niemcy
Poniżej znajdują się numery alarmowe, pod którymi należy zgłaszać awarię w Twoim kraju.
