OBSŁUGI KLIENTA
Masz jeszcze pytania? Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.00.
Adres pocztowy:
Mercedes ServiceCard GmbH & Co. KG - Mainparkstr. 2 - 63801 Kleinostheim - Niemcy
Twój dealer dba o Twoją flotę,
a my odpowiadamy na wszystkie pytania dotyczące Twojej karty serwisowa.
W razie pytań dotyczących kart jesteś w dobrym miejscu.
Zarówno w drodze, jak i w przypadku kwestii organizacyjnych dotyczących korzystania z karty.
Z bezpłatnej karty Mercedes ServiceCard można korzystać podczas podróży na terenie całego regionu, kraju i Europy u autoryzowanych partnerów Mercedes-Benz Trucks w 35 krajach*. Jest wyjątkowo przydatna zwłaszcza w przypadku awarii lub konieczności skorzystania z usług serwisowych poza siecią dealerską danego kraju.
*Albanii, Andorze, Austrii, Belgii, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Węgrzech, Irlandii, Włoszech, Łotwie, Liechtensteinie, Litwie, Luksemburgu, Czarnogórze, Holandii, Macedonii Północnej (OSC), Niemcy, Norwegii, Polsce, Portugalii, Rumunii, Serbii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Turcja, Wielkiej Brytanii
Tak. Karta ServiceCard jest bezpłatna. Nie są również pobierane żadne opłaty za korzystanie z niej.
W przypadku karty paliwowej za tankowanie i usługi dodatkowe obowiązują dopłaty zależne od klienta. Więcej informacji na ten temat można uzyskać w serwisie klienta firmy UTA Edenred (+49 6027 509-660). Firma UTA Edenred jest naszym partnerem rozliczeniowym i operatorem karty paliwowej z dodatkowymi usługami.
Warunkiem korzystania z paliwa i usług dodatkowych jest umowa z naszym partnerem UTA Edenred. Poproś o ofertę karty paliwowej już teraz. Chętnie doradzimy w zakresie możliwości indywidualnego pakietu usług.
Jako klient komercyjny korzystający z pojazdów użytkowych musisz mieć w swojej flocie co najmniej jeden pojazd ciężarowy Mercedes-Benz. Tutaj możesz złożyć wniosek o bezpłatną kartę serwisową.
Po otrzymaniu kompletnie wypełnionego i podpisanego wniosku online następuje kontrola danych. Prawidłowe wprowadzenie danych jest ważne dla prawidłowego wystawienia faktury.
Aby móc korzystać z karty w sieci serwisowej Daimler Truck, konieczna jest jednorazowa rejestracja w portalu dla klientów. Po pomyślnej kontroli danych automatycznie otrzymasz link rejestracyjny.
Po otrzymaniu kompletnie wypełnionego i podpisanego wniosku online następuje kontrola danych. Prawidłowe wprowadzenie danych jest ważne dla prawidłowego wystawienia faktury.
Aby móc korzystać z karty w sieci serwisowej Daimler Truck, konieczna jest jednorazowa rejestracja w portalu dla klientów. Po pomyślnej kontroli danych automatycznie otrzymasz link rejestracyjny.
Zarejestruj się na portalu i potwierdź swoje dane firmowe i kontaktowe. Następnie można utworzyć kolejnych użytkowników dla swojej firmy. W portalu można w przyszłości przeglądać numer klienta i karty oraz pobierać istniejące faktury.
Za każdym razem, gdy włożysz kartę serwisową, MSC wygeneruje ją do 15 a na koniec miesiąca dokument rozliczeniowy. Można je pobrać ze skrzynki pocztowej w portalu dla klientów (> ServiceCardPortal).
Faktury są dostępne do pobrania na portalu dla klientów.
Napisz do nas!
Nasz międzynarodowy zespół obsługi klienta chętnie służy wsparciem.
Chcesz złożyć skargę na fakturę MSC?
Reklamację faktury MSC można złożyć bezpośrednio na swoim koncie w portal dla klientów.
Masz jeszcze pytania? Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.00.
Adres pocztowy:
Mercedes ServiceCard GmbH & Co. KG - Mainparkstr. 2 - 63801 Kleinostheim - Niemcy
Poniżej znajdują się numery alarmowe, pod którymi należy zgłaszać awarię w Twoim kraju.
