Niezawodna pomoc w drodze.

Bezpłatna karta serwisowa.
Wszystko po to, aby można było się skoncentrować na prowadzeniu działalności.

Złóż wniosek o kartę serwisową

Akceptacja przez ponad 2 700 partnerów serwisowych w około 40 krajach w Europie.

szybka pomoc
w przypadku awarii

Icon: Service

prosta obsługa
podczas wizyty w warsztacie

mobilność przez całą dobę

Jeśli podróżujesz za granicę, w razie awarii wszystko musi się dziać szybko.Zagraniczny serwis, problemy językowe za granicą lub brak gotówki - z kartą Mercedes ServiceCard to żaden problem! A co więcej: dzięki karcie opłata za usługę w sieci partnerskiej Mercedes-Benz Service24h nie jest pobierana.

bezgotówkowe płatności za usługi warsztatowe

Niezbędne przeglądy, naprawy lub zakup części zamiennych, zwłaszcza podczas długich podróży zagranicznych, można załatwić bezgotówkowo za pomocą karty. Karta Mercedes ServiceCard umożliwia również zakup materiałów, smarów i materiałów eksploatacyjnych istotnych pod kątem bezpieczeństwa.

DO BEZGOTÓWKOWEGO ZAOPATRZENIA FLOTY CIĘŻARÓWEK W DRODZE.

Złóż wniosek o kartę serwisową

Inne zalety.

faktury zbiorcze pozwalają ograniczyć nakłady administracyjne

Dokładne dane klientów to warunek konieczny do prawidłowego wystawiania faktur. Co 14 dni otrzymasz od naszego partnera, firmy UTA, zestawienie kosztów korzystania z karty. Wszystkie usługi zakupione za pomocą karty zostają rozliczone centralnie. 

Uwzględnia się również specjalne uzgodnienia i umowy serwisowe z firmą Daimler Truck. 

NIESKOMPLIKOWANA OBSŁUGA
PODCZAS SKŁADANIA REKLAMACJI NA
FAKTURĘ WARSZTATOWĄ

A co jeśli w fakturze pojawią się rozbieżności?

Odciążamy Państwa z tego administracyjnego obowiązku po zakończeniu trasy. Zajmujemy się wyjaśnieniem Państwa reklamacji z warsztatem wykonującym prace - na terenie całej Europy.

BEZPIECZNA PŁATNOŚĆ
USŁUGI

Istotna korzyść dla Państwa oraz Państwa kierowców: nie ma potrzeby wożenia gotówki w różnych walutach.
Rozliczenie za otrzymane usługi jest bardzo proste i nieskomplikowane: bezgotówkowe z kartą serwisową.

W ten sposób wspieramy Państwa w przypadku awarii:

Icon: Phone

1

Kierowca zgłasza awarię na infolinię Service24h Mercedes-Benz. 

Icon: Monitor

2

Dane karty są automatycznie dostępne dla centrum ratunkowego. Dzięki temu można dokonać natychmiastowej autoryzacji. 

Icon: Breakdown Managment

3

Za sprawą tej ochrony płatności mechanik może od razu wyjechać i udzielić pomocy.

Najczęściej zadawane pytania.

Co się stanie, jeśli skorzystam z karty, aby zapłacić fakturę za pomoc w razie awarii lub usługę warsztatową?

Podczas korzystania z karty lub podawania numeru karty Mercedes ServiceCard do warsztatu wykonującego czynności automatycznie przekazywany jest adres do faktury oraz dodatkowe informacje, takie jak NIP. Doskonały sposób na poprawne wystawianie faktury - gwarancja szybkich postępów. Warsztat wystawia fakturę na Twoją firmę i wysyła jej oryginał do naszego partnera rozliczeniowego, firmy UTA. Następnie co 14 dni będziesz otrzymywać od firmy UTA (zbiorczą) fakturę za usługi warsztatowe. Tę kwotę należy uiścić bezpośrednio firmie UTA.

Mam awarię. Co mam zrobić, jeśli nie mam karty Mercedes ServiceCard?

Usługa Mercedes-Benz Service24h jest zawsze do dyspozycji w razie awarii, zarówno z kartą ServiceCard, jak i bez niej. Rozliczanie usług warsztatowych odbywa się zawsze za pośrednictwem naszego partnera, firmy UTA. W przypadku każdej awarii pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 80 EUR. Są z niej zwolnieni posiadacze karty Mercedes ServiceCard w sieci serwisowej Mercedes-Benz.

Zawarłem umowę serwisową Mercedes-Benz. Czy nadal potrzebna jest karta serwisowa?

Również w przypadku zakupu dodatkowych usług za pośrednictwem Daimler Truck i/lub zawarcia dodatkowych umów zalecamy korzystanie z bezpłatnej karty Mercedes ServiceCard. W szczególności w przypadku awarii dostępne są usługi, których nie obejmuje treść umowy.

Czy muszę mieć kartę serwisowa dla każdego pojazdu? Czy kierowca musi mieć kartę przy sobie przez cały czas?

Ty decydujesz, ile kart chcesz zamówić dla swojej floty. W zasadzie wystarczy jedna karta serwisowa na klienta. W razie awarii lub korzystania z usług warsztatu wystarczy podać numer karty i jej posiadacza, aby zidentyfikować klienta. Karta i dane klienta wprowadzone w systemie są automatycznie dostępne dla centrum obsługi awaryjnej i warsztatu naprawczego. 

Czy kartą serwisowa można również płacić za benzynę i uiszczać opłaty drogowe?

Z karty serwisowa można bezpłatnie korzystać w sieci Service24h oraz w warsztatach Mercedes-Benz. Po aktualizacji karty paliwowej można również tankować paliwo i uiszczać opłaty drogowe bez użycia gotówki.Tutaj możesz zamówić niewiążącą ofertę.

BEZ OBAW NA DRODZE Z TWOIM SAMOCHODEM CIĘŻAROWYM MERCEDES-BENZ. KAŻDY CZAS. KIEDYKOLWIEK.

Złóż wniosek o kartę serwisową

Icon: Pytania?
Pytania?
Icon: Wniosek o kartę
Wniosek o kartę
Icon: Karta paliwowa
Karta paliwowa
Icon: O MSC
O MSC