szybka pomoc
w przypadku awarii
prosta obsługa
podczas wizyty w warsztacie
Bezpłatna karta serwisowa.
Wszystko po to, aby można było się skoncentrować na prowadzeniu działalności.
szybka pomoc
w przypadku awarii
prosta obsługa
podczas wizyty w warsztacie
Akceptacja kart w Albanii, Andorze, Austrii, Belgii, Bośni i Hercegowinie, Bułgarii, Chorwacji, Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Węgrzech, Irlandii, Włoszech, Łotwie, Liechtensteinie, Litwie, Luksemburgu, Czarnogórze, Holandii, Macedonii Północnej (OSC), Niemcy, Norwegii, Polsce, Portugalii, Rumunii, Serbii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Turcja, Wielkiej Brytanii.
Podczas podróży zagranicznej w Europie, w nagłych wypadkach wszystko musi dziać się szybko. Zagraniczny serwis, problemy językowe za granicą lub brak gotówki - z kartą Mercedes ServiceCard to żaden problem! A co więcej: dzięki karcie opłata za usługę w sieci partnerskiej Mercedes-Benz Trucks Service24h nie jest pobierana.
Niezbędne przeglądy, naprawy lub zakup części zamiennych, zwłaszcza podczas długich podróży zagranicznych, można załatwić bezgotówkowo za pomocą karty. Karta Mercedes ServiceCard umożliwia również zakup materiałów, smarów i materiałów eksploatacyjnych istotnych pod kątem bezpieczeństwa.
Dzięki portalowi dla klientów mają Państwo w każdej chwili dostęp do danych swoich kart serwisowych i faktur oraz mogą je wygodnie i cyfrowo zarządzać nimi w dogodnym czasie.
Dokładne dane klientów to warunek konieczny do prawidłowego wystawiania faktur. Co 14 dni otrzymasz zestawienie kosztów korzystania z karty. Rozliczenie zostanie udostępnione do pobrania w portalu klienta. Wszystkie usługi zakupione za pomocą karty zostają rozliczone centralnie.
Uwzględnia się również specjalne uzgodnienia i umowy serwisowe z firmą Daimler Truck.
Co zrobić, gdy w fakturze są rozbieżności?
Odciążamy Państwa z tego administracyjnego obowiązku po zakończeniu wycieczki. Zajmujemy się wyjaśnieniem Państwa reklamacji z warsztatem wykonującym prace.
1
Kierowca zgłasza awarię na infolinię Service24h Mercedes-Benz Trucks.
2
Dane karty są automatycznie dostępne dla centrum ratunkowego. Dzięki temu można dokonać natychmiastowej autoryzacji.
3
Za sprawą tej ochrony płatności mechanik może od razu wyjechać i udzielić pomocy.
Po wprowadzeniu numeru karty Mercedes ServiceCard do warsztatu automatycznie przekazywany jest adres rozliczeniowy oraz towarzyszące mu informacje, takie jak NIP. Doskonały sposób na poprawne wystawianie faktury - gwarancja szybkich postępów. Warsztat wystawia fakturę na Twoją firmę i wysyła jej oryginał do naszego Mercedes ServiceCard (MSC). Następnie co 14 dni będziesz otrzymywać fakturę za usługi warsztatowe. Kwota ta ma być wpłacona bezpośrednio do MSC.
Usługa Mercedes-Benz Trucks Service24h jest zawsze do dyspozycji w razie awarii, zarówno z kartą ServiceCard, jak i bez niej. W przypadku każdej awarii pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 80 EUR (netto). Są z niej zwolnieni posiadacze karty Mercedes ServiceCard w sieci serwisowej Mercedes-Benz Trucks.
Również w przypadku zakupu dodatkowych usług za pośrednictwem Daimler Truck i/lub zawarcia dodatkowych umów zalecamy korzystanie z bezpłatnej karty Mercedes ServiceCard. W szczególności w przypadku awarii dostępne są usługi, których nie obejmuje treść umowy.
Ty decydujesz, ile kart chcesz zamówić dla swojej floty. W zasadzie wystarczy jedna karta serwisowa na klienta. W razie awarii lub korzystania z usług warsztatu wystarczy podać numer karty, aby zidentyfikować klienta. Karta i dane klienta wprowadzone w systemie są automatycznie dostępne dla centrum warsztatu naprawczego.
Z karty serwisowa można bezpłatnie korzystać w sieci Service24h oraz w warsztatach Mercedes-Benz Trucks. Po aktualizacji karty paliwowej można również tankować paliwo i uiszczać opłaty drogowe bez użycia gotówki.Tutaj możesz zamówić niewiążącą ofertę.
