Ajutor de încredere pe drum.

Card de service gratuit.
Pentru a vă putea concentra asupra afacerii dumneavoastră.

Solicitați cardul de service

Acceptarea de către peste 2.700 de parteneri de servicii din aproximativ 40 de țări din Europa.

asistență rapid
în caz de avarie

Icon: Service

manevrare simplă 
la vizitarea atelierului

Mobilitate non-stop

În cazul în care călătoriți în străinătate, trebuie să acționați rapid în situația unei avarii. Un atelier străin, dificultăți cu vorbirea limbii în străinătate sau lipsă de numerar – nicio problemă cu Mercedes ServiceCard! Și mai mult: cu acest card, în rețeaua de parteneri Mercedes-Benz Service24h, nu se percepe taxa de service.

Plătiți pentru serviciile de atelier fără numerar

Întreținerea necesară, reparațiile sau achiziționarea de piese de schimb, în ​​special pentru călătoriile lungi în străinătate, pot fi efectuate cu cardul, fără numerar. ServiceCard acoperă, de asemenea, achiziționarea de materiale relevante pentru siguranță, lubrifianți și consumabile.

PENTRU O APROVIZIONARE FĂRĂ NUMERAR A FLOTEI DUMNEAVOASTRĂ DE CAMIOANE PE ȘOSEA.

Solicitați cardul de service

Alte avantaje.

Facturile colective minimizează munca administrativă

Datele exacte ale clientului reprezintă condiția prealabilă pentru facturarea corectă. Când utilizați cardul, veți primi un centralizator de costuri, de fiecare 14 zile, de la partenerul nostru de procesare UTA. Toate serviciile achiziționate cu cardul dumneavoastră sunt facturate centralizat. 

Sunt luate în considerare, de asemenea, acordurile speciale și contractele de service cu Daimler Truck. 

MANEVRARE NECOMPLICATĂ
ATUNCI CÂND SE PLÂNGE DE UN
FACTURA ATELIERULUI

Ce se întâmplă dacă există discrepanțe într-o factură?

Noi vă eliberăm de această sarcină administrativă după un tur. Ne ocupăm de clarificarea reclamației dumneavoastră cu atelierul care a efectuat lucrarea - în toată Europa.

PLATA SIGURĂ A
SERVICIILOR

 

Un avantaj semnificativ pentru dumneavoastră și pentru șoferii dumneavoastră: nu este nevoie să transportați numerar în diferite valute.
Facturarea serviciilor este simplă și directă: fără numerar cu ajutorul cardului de servicii.

ACESTA ESTE MODUL ÎN CARE OFERIM ASISTENȚĂ ÎN CAZ DE AVARIE...

Icon: Phone

1

Șoferul dumneavoastră raportează o avarie la linia telefonică de asistență Service24h Mercedes-Benz.

Icon: Monitor

2

Datele de pe cardul dumneavoastră sunt disponibile automat pentru centrul de control al serviciului de urgență. Acest lucru permite autorizarea imediată.

Icon: Breakdown Managment

3

Datorită acestei siguranțe a plății, asistentul pentru depanare poate porni imediat și poate oferi asistență.

Întrebări frecvente.

Ce se întâmplă dacă îmi folosesc cardul pentru a plăti factura de depanare sau de atelier?

Dacă utilizați cardul sau furnizați numărul cardului Mercedes ServiceCard, adresa dumneavoastră de facturare și informațiile însoțitoare, cum ar fi codul fiscal, vor fi trimise automat atelierului care efectuează lucrările. Cele mai bune condiții preliminare pentru facturarea corectă – și progresul dumneavoastră rapid. Atelierul emite factura către compania dumneavoastră și trimite factura originală partenerului nostru de facturare UTA. Veți primi apoi o factură (colectivă) de la UTA la fiecare 14 zile pentru serviciile de atelier prestate și veți plăti această sumă direct către UTA.

Am o avarie. Ce fac dacă nu am un Mercedes ServiceCard?

Mercedes-Benz Service24h vă stă întotdeauna la dispoziție pentru a vă ajuta în cazul unei avarii – cu sau fără un ServiceCard. Serviciul de atelier oferit este întotdeauna facturat prin partenerul nostru UTA. Pentru fiecare avarie se percepe o taxă de serviciu de 80 EUR. Această taxă nu se aplică proprietarilor unui Mercedes ServiceCard din cadrul rețelei de service Mercedes-Benz.

Am încheiat un contract de service Mercedes-Benz. Mai am nevoie de un ServiceCard?

Chiar dacă beneficiați de servicii suplimentare de la Daimler Trucks sau ați încheiat contracte suplimentare, vă recomandăm să utilizați cardul gratuit Mercedes ServiceCard. Există servicii, mai ales în cazul unei avarii, care nu sunt acoperite de contract.

Am nevoie de un ServiceCard pentru fiecare autovehicul? Șoferul meu trebuie să poarte cu el cardul în orice moment?

Dumneavoastră decideți câte carduri doriți să comandați pentru flota dumneavoastră. În principiu, un card de service pentru fiecare client este suficient. În cazul unei avarii sau când utilizați serviciile de atelier, este suficient să precizați numărul cardului și deținătorul cardului pentru a vă identifica în calitate de client. Cardul și datele clienților stocate în sistem sunt disponibile automat centrului de control al serviciului de urgență sau atelierului de reparații.

Pot folosi cardul de servicii pentru a alimenta și a plăti taxele de drum?

Cardul de servici-ul este conceput pentru utilizarea gratuită în cadrul Mercedes-Benz Service24h și în rețeaua de ateliere. Cu upgrade-ul la un card de alimentare, puteți, de asemenea, să alimentați și să plătiți taxe de drum fără numerar. Solicitați oferta dumneavoastră fără caracter obligatoriu aici.

FIȚI FĂRĂ GRIJI PE DRUM CU CAMIONUL DUMNEAVOASTRĂ MERCEDES-BENZ. ORICÂND.

Solicitați cardul de service

Icon: Aveți întrebări?
Aveți întrebări?
Icon: Solicitare card
Solicitare card
Icon: Card de alimentare
Card de alimentare
Icon: Despre MSC
Despre MSC